جوجل تبرئ واتساب أخيرًا. رصدنا معكم منذ عدة أشهر وجود خلل متعلق بتطبيق واتساب على اندرويد يجعله يصل إلى الميكروفون والكاميرا بشكل عشوائي، وذلك بناءًا على شكاوى العديد من مستخدمي التطبيق الذين رصدوا الأمر وشاركوه عبر منصات التواصل الاجتماعي متهمين واتساب بالتجسس عليهم.
وصرحت واتساب وقتها أن التطبيق لا يتجسس على المستخدمين ولا يوجد به مشكلة، وأن الأمر يعود إلى خلل في نظام تشغيل اندرويد. وقالت جوجل وقتها أنه ستدرس الأمر للتحقق من المشكلة.
والأن وبعد مرور عدة أشهر صرحت جوجل أنه تطبيق واتساب لا يتجسس على المستخدمين وإنما السبب في ذلك هو خلل في نظام تشغيل اندرويد.
جوجل توضح كيفية حل مشكلة واتساب
وفقاً للمصدر، اشتكى مستخدمو WhatsApp على أجهزة اندرويد من إشعارات خصوصية التطبيق التي بدأت تظهر بشكل متكرر أكثر من المعتاد. وكانت المشكلة على أجهزة اندرويد 12 التي تنبه المستخدمين عندما يستخدم أي تطبيق كاميرا الهاتف أو ميكروفونه. ظهرت هذه التنبيهات عدة مرات لـ WhatsApp مما أدى إلى اعتقاد المستخدمين بوجود بعض مشكلات الخصوصية ولكن جوجل أوضح أن هذه الإشعارات خطأ في النظام.
تعد إشعارات الخصوصية هذه طبيعية ولكن المشكلة تكمن في أنها بدأت في الظهور حتى عندما لم تكن الكاميرا أو الميكروفون قيد الاستخدام. الأمر الذي عنى وصول تطبيق واتساب إلى الكاميرا والمايكروفون دون إذن المستخدم.
أوضحت جوجل الآن أن كل هذا كان خطأ في نظام تشغيل اندرويد أثر على “عدد محدود من مستخدمي واتساب”.
في تغريدة عبر حساب Android Developers ، قالت جوجل أن الخطأ “أنتج مؤشرات وإشعارات خصوصية خاطئة في لوحة تحكم خصوصية اندرويد.” ولحل الأمر يُمكن لمستخدمي اندرويد الذين تأثروا بهذا الخطأ تحديث تطبيق واتساب الخاص بهم، وسيتم إصلاح الأمر.
عندما ظهر الأمر أول مرة قالت واتساب أن التطبيق لا يتجسس على المستخدمين وأن هذه التنبيهات خاطئة، وطلبت من جوجل التحقيق في الأمر.
أخيراً، تم الوصول إلى سبب المشكلة وحلها، واعتذرت جوجل للمستخدمين عن أي ارتباك قد تسببت فيه هذه المشكلة لهم.
