في خطوة جديدة تؤكد توجه شركات التكنولوجيا نحو تحسين تجربة السفر، أعلنت سامسونج عن شراكة رسمية مع الخطوط الجوية التركية لإطلاق خدمة تتبع الأمتعة الذكية.
وفقا لموقع سامسونج الرسمي، الشراكة مع الخطوط التركية سوف تتيح للمسافرين تتبع حقائبهم المفقودة أو المتأخرة بسهولة من خلال خدمة سامسونج الشهيرة SmartThings Find.
خدمة تتبع الأمتعة من سامسونج
خدمة تتبع الأمتعة تعتمد ببساطة على وضع أداة التتبع Galaxy SmartTag داخل حقيبة السفر. وفي حال ضياعها أو تأخرها في الوصول. يمكن للراكب إرسال رابط تتبع مباشر إلى الخطوط التركية ضمن بلاغ فقدان الأمتعة. بحيث تتمكن فرق المطار من تحديد موقع الحقيبة عبر بيانات الشبكة.
ولتعزيز وتسريع عملية التعرف على الأمتعة، يمكن للمستخدمين أيضا استخدام ميزة “تغيير صورة الجهاز” في تطبيق SmartThings Find لتحميل صورة فعلية للحقيبة المفقودة. مما يسهل على موظفي المطار التعرف عليها بشكل فوري إذا ما تم وضعها في غير مكانها الصحيح.
ويمكن القول بأن نجاح خدمة تتبع الأمتعة يرجع في الأساس إلى شبكة SmartThings Find التي تعتبر العمود الفقري لهذه الخدمة. حيث تستغل هذه الشبكة تقنية البلوتوث منخفض الطاقة وتقنية النطاق فائق الاتساع لتحديد مواقع أجهزة جالاكسي.
وتحتوي الخدمة على شبكة ضخمة تضم أكثر من 700 مليون جهاز جالاكسي منتشر حول العالم. مما يعني أن فرصة مرور حقيبتك بالقرب من أي جهاز جالاكسي وتحديث موقعها ستكون عالية جدا.
أخيرًا، تفتح هذه الشراكة الباب أمام مرحلة أوسع من التحول الرقمي في قطاع السفر، فسامسونج لا تكتفي بالتعاون مع الخطوط التركية فقط، بل تستعد لإطلاق الخدمة مع شركات طيران أخرى حول العالم بهدف تعزيز تجربة السفر الذكي وتحسين رحلة العميل من لحظة شراء التذاكر وحتى استلام الحقائب الخاصة به.
