أكدت منصة بوكينج – Booking.com، تعرضها لعملية اختراق نتج عنها الاستيلاء على بيانات عملائها الشخصية. بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل الحجز.
وفقًا للمصدر، كانت الشركة قد أبلغت عملائها بهذه الحادثة أول مرة الأسبوع الماضي. حيث أرسلت لهم إشعارات داخلية تبلغهم باختراق بياناتهم عبر المنصة. وتم تداول تلك الأخبار من قبل المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي.
وأوضح منشور من أحد مستخدمي المنصة تم نشره عبر موقع Reddit، أن نص الإشعار الذي أرسلته الشركة كان كالتالي: “نكتب إليكم لنبلغكم بأن جهات خارجية غير مصرح لها ربما تمكنت من الوصول إلى بعض معلومات الحجز المرتبطة بحجزكم”.
وأفاد عدد كبير من المستخدمين الآخرين الذين تفاعلو مع المنشور، تلقيهم الإشعار نفسه. وأوضحت رسالة الشركة لعملائها تعرض بيانات الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتفاصيل الحجز، للاختراق. بالإضافة إلى “أي معلومات تمت مشاركتها عن مكان الإقامة”.
ولم يتوقف الأمر على ذلك فحسب، حيث صرح صاحب المنشور أعلاه لموقع TechCrunch، أنه تعرض لمحاولة احتيال وتصيد عبر واتساب منذ أسبوعين. وكان المحتال يملك بيانات تضمنت “تفاصيل الحجز ومعلومات شخصية”.
ما أكد أن البيانات التي تم الاستيلاء عليها وقعت في أيدي محتالين يستغلونها المسروقة لاستهداف عملاء بوكينج – Booking.com.
ومن جانبها، صرحت كورتني كامب، المتحدثة باسم Booking.com، لموقع TechCrunch أن الشركة “لاحظت نشاطًا مشبوهًا يتعلق بوصول جهات خارجية غير مصرح لها إلى معلومات حجز بعض ضيوفنا. وبمجرد اكتشاف هذا النشاط، اتخذنا إجراءات لاحتواء المشكلة. وحدثنا رقم التعريف الشخصي (PIN) لهذه الحجوزات وأبلغنا ضيوفنا بذلك.”
ومع ذلك أمتعنت ممثلة بوكينج عن الإجابة على الأسئلة المتعلقة بعدد العملاء المتضررين من عملية اختراق المنصة. وأكدت الشركة لصحيفة الجارديان البريطانية أنه “لم يتم الوصول إلى أي معلومات مالية.”
